Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza NABLA
Quali sono i tempi di spedizione in Italia?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
I prodotti NABLA sono Cruelty-Free?
Assolutamente sì. NABLA è un brand certificato Cruelty-Free. Non testiamo sugli animali e non commissioniamo test a terzi. Molti dei nostri prodotti sono anche Vegan.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e Apple Pay. Tutte le transazioni sono sicure e crittografate.
Posso restituire un prodotto se ho cambiato idea?
Sì, puoi esercitare il diritto di reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che i prodotti siano integri, mai utilizzati e nella loro confezione originale.
Come posso scegliere la tonalità di fondotinta o correttore corretta?
Ogni prodotto include una descrizione dettagliata del sottotono. Ti consigliamo di consultare la nostra Shade Guide ufficiale o di contattare il nostro Customer Care per una consulenza personalizzata.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente per garantire una consegna veloce. Per questo motivo, non è sempre possibile apportare modifiche. Contattaci immediatamente via chat o email per verificare lo stato.